Порядок работы с письмами и заявлениями граждан в Правительстве Пермского края установлен в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указом губернатора Пермского края от 03.12.2009   № 64 «Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации губернатора Пермского края, Аппарате Правительства Пермского края, исполнительных органах государственной власти Пермского края».

Прием населения по личным вопросам осуществляется отделом по работе с обращениями граждан управления документационного обеспечения Аппарата Правительства Пермского края ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 9 до 18 часов по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 14 (вход со стороны ул. Петропавловской).

Консультации и разъяснения по интересующим граждан вопросам можно также получить по телефонам:217-70-75, 217-73-34, 217-73-35, 217-73-36, 217-75-75.
Для работы с заявлениями и жалобами действует Интернет-приемная (виртуальная приемная), размещенная на пермском региональном сервере www. perm.ru.

Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Администрации губернатора Пермского края и Аппарате Правительства Пермского края в 2009 году